888poker предлагает услуги для своих клиентов через покерные приложения и сайты. И отношение между клиентами и Компанией регулируются при помощи различных соглашений и правил.

Правила при разрыве соединения

Так как игра в интернете может прерваться в любой момент при разрыве соединения, мы создали систему, которая позволит избежать лишних денежных потерь при подобных ситуациях. В то же время, мы намерены предотвратить преднамеренные разрывы соединения для получения выгоды.

Видеопокер

Если у вас отключилось соединение во время ставки и нажатия кнопки раздачи, ваши поставленные деньги будут возвращены в ваш карман. Если же подобная ситуация случается в момент, когда вы сделали ставку, но еще не взяли карты, тогда игра будет «заморожена» и вы сможете продолжить конкретную раздачу, когда связь будет восстановлена.

Если же вы не успеете завершить игру за 30 дней, ваш выигрыш будет определен случайным образом с помощью компьютера. Вы сможете увидеть результат после.
Что делать в случаях, когда соединение прервется во время игры за покерным столом?

Отмена турнирной серии

Если во время действия турнира возникнут какие-то проблемы с интернет-соединением, обеспечением доступа к столам для игроков или другие неполадки в системе, связанные с возможностью игры за столом, тогда турнир будет отменен. Все игроки, которые вылетели из серии до его отмены не смогут рассчитывать на компенсацию со стороны покерного рума.

Те же пользователи, которые остались в турнире на момент его отмены, получать возмещение в виде бай-инов, ребаев, оддсов, призов за выбивания и другие затраты, которые были сделаны в ходе игры.
Также между оставшимися игроками будут равномерно разделены (при этом размеры стеков не будут учитываться) размер от всех бай-инов, ребаев, оддсов, призов за выбивания и других затрат, которые были сделаны игроками, уже вылетевших из турнира или будет разделен призовой фонд за вычетом средств, которые указаны в первом пункте. Будет выбираться тот приз, который по факту окажется крупнее.
Несмотря на написанное выше, администрация ресурса имеет право возместить компенсацию игрокам на свое усмотрение. При этом будут учитываться дополнительные параметры:

  • Стеки игроков, оставшихся в турнире;
  • Структура призов конкретного турнира;
  • Размер общего призового фонда.

Отметим также, что если турнир был отменен при регистрации игроков или на первых этапах турнирной серии, мы имеем право не разделять общий призовой фонд между пользователями.

Компенсации придут на счета игроков в течение нескольких дней после остановки турнира.

Разрыв соединения из-за действий игроков

Если соединение прерывается из-за действий самого игрока, наш сервер будет пытаться автоматически восстановить соединение.

Если же прошло время, когда можно было восстановиться за столом, но вы этого не сделали, в случаях, когда ставка не поставлена, при вашей очереди сравнивать ее, карты будут автоматически сброшены. Если же не требуется уравнивать ставку, система пропустит ваш ход.

Отметим, что рука не пойдет в олл-ин, если вы потеряли соединение с сервером.
Если вы не сможете наладить проблемы с соединением во время продолжающегося турнира, компьютер будет делать ставки от вас «наугад». В случае, когда вы успеете вернуть за стол и у вас еще останутся фишки, можно будет без проблем продолжить участие в турнире.

Отключение серверов

В случаях, если сервер покерного рума будет отключен, будут действовать следующие условия:

  • При игре на реальные деньги все средства будут возвращены на счета пользователей до того момента, когда начался розыгрыш раздачи. Это касается даже тех игроков, которые вышли из раздачи, потратив при этом свои деньги;
  • Все текущие турниры будут завершены, а призовой фонд будет поровну распределен между игроками, которые все еще находятся в игре. Разделять приз между теми, кто уже вылетел из серии, рум не будет.

Борьба против шпионских программ

888poker делает все. Чтобы защитить игроков от шпионских-программ и другого софта, который вредит спокойной и полноценной игре.

Рекламные программы

Подобный софт создан для того, чтобы доставлять пользователям рекламные сообщения, от которых порой просто невозможно избавиться. Они мешают концентрации на игровом процессе и просто раздражают. Поэтому софт от Компании надежно защищает игроков от подобных «вредителей».

Программы-шпионы

Эти программы созданы для того, чтобы без ведома пользователей собирать личную информацию с компьютера-носителя вируса. Это могут быть данные о поведении игрока, особенности его стиля игры, а также информация для входа на аккаунт со средствами.

Мы не только защищаем игроков от подобных программ, но также используем надежные методы шифрования данных, которые не позволяют считывать вашу личную информацию для входа на счет.

Вредоносные программы

Это всем известные вирусы: черви, троянские программы и другой софт, который вредит вашей операционной системе и работает в основном в фоновом режиме. Обычно обнаружить их не так просто, и часто пользователи узнают о них именно тогда, когда вирусы сами проявляются на компьютере.

Поэтому софт, который вы скачиваете с официального сайта нашей Компании, не содержит подобных программ и надежно проверяется.

Cookie-файлы

Подобные файлы помогают Компании отслеживать ваше поведение на наших сайтах и приложениях для того, чтобы улучшить условия пользования нашими продуктами для вас в будущем. Также данная информация помогает нам подбирать контент, который будет полезен исключительно для вас. Данные используются также для предоставления информации рекламодателям, компаниям-партнерам, клиентам и другим третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем.

Кроме того, информацию о вас могут собирать сами третьи лица, если они получили от нас разрешение на эти действия.

Файлы Cookies – это небольшие документы, которые автоматически помещаются на ваш девайс или компьютер в момент, когда вы заходите на ту или иную страницу. Так, к примеру, в этих файлах записано, каким языком вы пользуетесь (при последующем посещении веб-страницы, она автоматически будет переведена для вас).

Также данные файлы позволяют облегчить переход между страницами, адаптируют алгоритмы под конкретных пользователей, запоминают нужные настройки. Данные используются для распространения рекламных объявлений, чтобы показывать только актуальные и востребованные блоки, которые вам могут пригодиться.

Какие есть виды подобных технологий?
На ресурсе используется пять видов файлов cookie:

  • Необходимые для работы. Без них веб-страница просто не будет нормально функционировать. Также они используются для отслеживания поведения пользователей в целях соблюдения всех правил компании;
  • Функциональные. Это как раз те файлы, которые будут оптимизировать работу на сайте. Это касается личных настроек пользователей, языка и других опций, улучшающий работу;
  • Отслеживание поведения. Эти сведения собираются для того, чтобы определять, как можно улучшить работу нашего ресурса. Так, к примеру, мы получаем данные о времени посещения той или иной страницы. После данные переводятся в статистическую информацию для последующей аналитики;
  • Отслеживания в целях рекламы. Как правило, подобные технологии размещаются сторонними компаниями. Они собирают информацию о вас для того, чтобы транслировать вам с определенной частотой те или иные рекламные сообщения;
  • Отслеживание через социальные сети. Так, на наших ресурсах есть различные кнопки, которые связаны с социальными сетями. Таким образом, мы собираем информацию о вас и через социальные сети (в том числе Facebook).

Также все cookie-файлы, используемые на 888poker, можно увидеть в следующем списке:

  • Файлы аналитики. Эта информация нужна для того, чтобы мы могли отслеживать ход взаимодействия клиентов при пользовании нашими услугами, а также рассчитывать нашу прибыль и прибыль игроков в зависимости от действий пользователей. Данные используются для составления отчетов и анализа;
  • Аналитика Google. Данные файлы помогают нам отслеживать и анализировать поведение пользователей на наших ресурсах. Эта информация помогает нам определять, откуда приходят посетителя на наши сайты, какие страницы они посещают, а также какой траффик был на ресурсах за определенный момент времени. Такие файлы имеют свой уникальный код, который в том числе используется и для обеспечения безопасности самих пользователей при пользовании ресурсами;
  • Firebase. Это компания, которая занимается хостингом и предоставляет сервера некоторым нашим сайтам и приложениям;
  • Inspectlet. Файлы, собираемые данным сервисом, помогают нам определять, как долго пользователь находился на той или иной странице и как он перемещался по ресурсу. Сведения могут послужить для оптимизации наших ресурсов для более удобного пользования;
  • Менеджер тегов Google. Эта программа помогает нам создавать скрипты для наших сайтов и загружать их на страницы ресурсов;
  • Trendemon. Еще один вид cookie-файлов, который помогает нам определить поведение пользователей и оптимизировать работу;
  • Yahoo. На наших платформах также используется пиксель Yahoo для отслеживания поведения посетителей ресурсов (например, количество кликов определенного пользователя на странице). Эта информация в основном используется для конверсии и ретаргетирования;
  • Bing. Bing используется больше в рекламных целях: этот сервис отслеживает поисковую активность пользователей в сети и помогает определить, насколько эффективно будет работать реклама на наших ресурсах. Также эта утилита помогает нам определить, какая реклама будет подходить определенным пользователям и, тем самым, проявлять только насущные и важные рекламные вставки для посетителей;
  • Facebook. Еще один полезный пиксель, который помогает отслеживать активность пользователей данной социальной сети. Это также помогает нам в целях маркетинга и продвижения;
  • DoubleClick. Полезный инструмент, который предоставляет информацию о ретаргетировании и конверсии посетителей сайтов для оптимизации рекламной политики;
  • Google AdWords. Куки-файлы такого формата появляются у вас на компьютере в случае, если вы кликаете на рекламу от google. Эта информация помогает нам определить, сколько человек приходят на наши сайты через рекламу от поисковика. Такие данные помогают оптимизировать работу нашего ресурса;
  • Outbrain. Данные о контенте и его улучшении на сайтах поступают через данную утилиту;
  • TubeMogul. Эта программа позволяет распространять рекламные объявления среди пользователей наших сайтов, а также анализировать их относительную эффективность по некоторым параметрам (например, количество просмотров);
  • PokerNews. Эта технология позволяет нам определять аудиторию, которая приходит с сайта PokerNews и определяет, какая информация будет наиболее востребована для этих пользователей.

Таким образом, Компания и третьи лица собирают определенную информацию о пользователях для оптимизации работы. Отметим, что вы можете отключить сбор некоторой информации. Для этого можно обратиться в службу поддержки и получить консультацию от знающих людей.

Это, конечно же, не все особенности сбора информации и обеспечения безопасности на 888poker. Но основные моменты, с которыми следует ознакомиться, в этой статье написаны. Рекомендуем вам также прочитать Пользовательское соглашение, чтобы разобраться со всеми нюансами игры на Восьмерках.